Preguntas frecuentes sobre implementación, soporte y seguridad
Respondemos las consultas más comunes para ayudarte a evaluar nuestro Sistema PACS/RIS y Software médico de diagnóstico.
Implementación
¿Es 100% web? ¿Tengo que descargar algo?
Sí. Nuestras soluciones funcionan 100% web y no requieren instalación local para los usuarios finales. La implementación se adapta al esquema On Premise o Cloud según tu infraestructura.
¿Cuánto tiempo demora una implementación típica?
Depende del alcance y las integraciones, pero trabajamos con un plan por etapas para que puedas empezar rápido y sin interrumpir la operación diaria.
Soporte técnico
¿Puedo guardar imágenes clave en el visualizador?
Sí. Podés seleccionar y conservar imágenes clave dentro del flujo de trabajo para facilitar la revisión clínica y el seguimiento de casos. Esas selecciones quedan almacenadas automáticamente para no tener que repetir el proceso.
¿Puedo informar en imPACS? ¿Cómo?
Sí. imPACS permite informar directamente desde la plataforma mediante un editor de texto, permitiendo sumar plantillas e integrar reconocimiento de voz y transcripciones a través de Inteligencia Artificial.
¿Puedo ver estudios previos?
Sí. El sistema permite acceder al historial de estudios para comparación y continuidad diagnóstica, respetando permisos y perfiles de acceso.
¿Se puede trabajar con múltiples monitores?
Sí. Nuestra solución permite configurar un flujo de trabajo con múltiples monitores, integrando imPACS e imViewer5 para una lectura más cómoda y eficiente.
¿Puedo seguir usando mi sistema administrativo actual?
Sí. Podemos integrar la plataforma con sistemas administrativos y clínicos existentes, para mantener la operación actual sin duplicar tareas.
Seguridad de datos
¿Cómo protegen la información clínica y los datos sensibles?
Aplicamos prácticas de seguridad mediante Active Directory Authentication, además de control de accesos por rol, trazabilidad de acciones y esquemas de despliegue alineados a las políticas institucionales.
¿Puedo tener mi firma en los informes?
Sí. Cada usuario con permiso para informar tendrá su firma profesional asociada para mantener trazabilidad, responsabilidad y consistencia documental.
FAQs por solución
Accedé a las preguntas frecuentes específicas de cada producto.