# Preguntas Frecuentes de PACS/RIS

<section id="faq" class="px-4 pt-2 pb-1 lg:px-6 lg:pt-3 lg:pb-2">
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        <div class="cards-panel">
            <h1 class="display-font cards-panel-title text-dark-blue">Preguntas frecuentes sobre implementación, soporte y seguridad</h1>
            <p class="mt-4 max-w-[860px] text-base text-dark-blue/74 lg:text-lg">Respondemos las consultas más comunes para ayudarte a evaluar nuestro Sistema PACS/RIS y Software médico de diagnóstico.</p>

            <div class="faq-list mt-6">
                
                    <section class="faq-category-card" aria-labelledby="faq-category-implementación">
                        <h2 id="faq-category-implementación" class="faq-category-title">Implementación</h2>
                        <div class="mt-4 flex flex-col gap-3">
                            
                                <details class="faq-item">
                                    <summary class="faq-summary">
                                        <span class="faq-question">¿Es 100% web? ¿Tengo que descargar algo?</span>
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                                    <p class="faq-answer">Sí. Nuestras soluciones funcionan 100% web y no requieren instalación local para los usuarios finales. La implementación se adapta al esquema On Premise o Cloud según tu infraestructura.</p>
                                </details>
                            
                                <details class="faq-item">
                                    <summary class="faq-summary">
                                        <span class="faq-question">¿Cuánto tiempo demora una implementación típica?</span>
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                                    <p class="faq-answer">Depende del alcance y las integraciones, pero trabajamos con un plan por etapas para que puedas empezar rápido y sin interrumpir la operación diaria.</p>
                                </details>
                            
                        </div>
                    </section>
                
                    <section class="faq-category-card" aria-labelledby="faq-category-soporte-técnico">
                        <h2 id="faq-category-soporte-técnico" class="faq-category-title">Soporte técnico</h2>
                        <div class="mt-4 flex flex-col gap-3">
                            
                                <details class="faq-item">
                                    <summary class="faq-summary">
                                        <span class="faq-question">¿Puedo guardar imágenes clave en el visualizador?</span>
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                                    <p class="faq-answer">Sí. Podés seleccionar y conservar imágenes clave dentro del flujo de trabajo para facilitar la revisión clínica y el seguimiento de casos. Esas selecciones quedan almacenadas automáticamente para no tener que repetir el proceso.</p>
                                </details>
                            
                                <details class="faq-item">
                                    <summary class="faq-summary">
                                        <span class="faq-question">¿Puedo informar en imPACS? ¿Cómo?</span>
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                                    <p class="faq-answer">Sí. imPACS permite informar directamente desde la plataforma mediante un editor de texto, permitiendo sumar plantillas e integrar reconocimiento de voz y transcripciones a través de Inteligencia Artificial.</p>
                                </details>
                            
                                <details class="faq-item">
                                    <summary class="faq-summary">
                                        <span class="faq-question">¿Puedo ver estudios previos?</span>
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                                    <p class="faq-answer">Sí. El sistema permite acceder al historial de estudios para comparación y continuidad diagnóstica, respetando permisos y perfiles de acceso.</p>
                                </details>
                            
                                <details class="faq-item">
                                    <summary class="faq-summary">
                                        <span class="faq-question">¿Se puede trabajar con múltiples monitores?</span>
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                                    <p class="faq-answer">Sí. Nuestra solución permite configurar un flujo de trabajo con múltiples monitores, integrando imPACS e imViewer5 para una lectura más cómoda y eficiente.</p>
                                </details>
                            
                                <details class="faq-item">
                                    <summary class="faq-summary">
                                        <span class="faq-question">¿Puedo seguir usando mi sistema administrativo actual?</span>
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                                    <p class="faq-answer">Sí. Podemos integrar la plataforma con sistemas administrativos y clínicos existentes, para mantener la operación actual sin duplicar tareas.</p>
                                </details>
                            
                                <details class="faq-item">
                                    <summary class="faq-summary">
                                        <span class="faq-question">¿Cuentan con Portal del Paciente para consulta de resultados?</span>
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                                    <p class="faq-answer">Sí. Nuestra solución de &lt;a href=&#39;/soluciones/entregadigital/&#39;&gt;Entrega Digital&lt;/a&gt; funciona como Portal del Paciente y permite acceder a resultados, informes e imágenes médicas online de forma segura desde cualquier dispositivo.</p>
                                </details>
                            
                        </div>
                    </section>
                
                    <section class="faq-category-card" aria-labelledby="faq-category-seguridad-de-datos">
                        <h2 id="faq-category-seguridad-de-datos" class="faq-category-title">Seguridad de datos</h2>
                        <div class="mt-4 flex flex-col gap-3">
                            
                                <details class="faq-item">
                                    <summary class="faq-summary">
                                        <span class="faq-question">¿Cómo protegen la información clínica y los datos sensibles?</span>
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                                    </summary>
                                    <p class="faq-answer">Aplicamos prácticas de seguridad mediante Active Directory Authentication, además de control de accesos por rol, trazabilidad de acciones y esquemas de despliegue alineados a las políticas institucionales.</p>
                                </details>
                            
                                <details class="faq-item">
                                    <summary class="faq-summary">
                                        <span class="faq-question">¿Puedo tener mi firma en los informes?</span>
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                                    </summary>
                                    <p class="faq-answer">Sí. Cada usuario con permiso para informar tendrá su firma profesional asociada para mantener trazabilidad, responsabilidad y consistencia documental.</p>
                                </details>
                            
                        </div>
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            </div>

            
            
                
                
            
                
                
            
                
                
            
                
                
            
                
                
            
                
                
            
                
                
            
                
                
            
                
                
            

            
        </div>
    </div>
</section>

<div id="contact" class="container py-12">
    <div class="h-full w-full flex flex-col items-start justify-center gap-10">
            <h2 class="text-4xl font-semibold">¿Tenés otra consulta?</h2>
            <div class=" w-full flex justify-between gap-24">
                <form id="contactForm" class="flex flex-col w-full gap-4 lg:gap-6" onsubmit="submitForm(event)">
                    <div class="grid grid-rows-4 grid-cols-1 sm:grid-rows-2 sm:grid-cols-2 sm:max-w-full max-w-[500px] gap-4 lg:gap-6">
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                            <input id="apellido" type="text" placeholder="Apellido">
                            <p class="text-red-600 text-sm mt-1 hidden" id="error-apellido"></p>
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                            <input id="telefono" type="tel" placeholder="Teléfono">
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                            <input id="email" type="email" placeholder="Email">
                            <p class="text-red-600 text-sm mt-1 hidden" id="error-email"></p>
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                    <input id="desde" type="hidden" value='' />
                    <div>
                        <label for="producto_interes" class="block text-sm font-medium mb-2 text-dark-blue">Producto de interés (opcional)</label>
                        <select id="producto_interes" data-default-product="" data-require-product="false">
                            
<option value="" selected>Seleccionar producto</option>
<option value="imPACS" >imPACS</option>
<option value="imRIS" >imRIS</option>
<option value="imViewer5" >imViewer5</option>
<option value="imWorklist" >imWorklist</option>
<option value="imPrint" >imPrint</option>
<option value="imPrintOnDemand" >imPrintOnDemand</option>
<option value="Entrega Digital" >Entrega Digital</option>
<option value="Integraciones y migraciones" >Integraciones y migraciones</option>
<option value="imPACS VET" >imPACS VET</option>
<option value="Todos" >Todos</option>

                        </select>
                        <p class="text-red-600 text-sm mt-1 hidden" id="error-producto"></p>
                    </div>
                    <div>
                        <label for="mensaje" class="block text-sm font-medium mb-2 text-dark-blue">Mensaje (opcional)</label>
                        <textarea id="mensaje" placeholder="Razon por la cual se contacta..." class="min-h-[120px] max-h-[220px] resize-none"></textarea>
                    </div>
                    <button class="header-demo-button w-fit" type="submit">Solicitar Demo</button>
                    <p id="form-error" class="text-red-600 rounded hidden">
                        Ocurrió un error al enviar el formulario. Por favor, intentá nuevamente más tarde.
                    </p>
                </form>

                
                <img class="w-full xl:block hidden rounded-[12px] max-w-[572px] object-contain" src="/img/contact/corporate-memphis-support.webp" alt="Ilustración de soporte y acompañamiento de Informe Médico" loading="lazy" decoding="async" width="1338" height="800">
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